1. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng
Nhật Hạ Store cam kết bảo mật thông tin khách hàng như một trong những ưu tiên hàng đầu nhằm tạo môi trường mua sắm trực tuyến an toàn, tiện lợi. Chúng tôi hiểu rằng việc sử dụng hợp lý và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách không chỉ là trách nhiệm mà còn là biểu hiện sự tôn trọng đối với quyền lợi của khách hàng.
Với chính sách này, Nhật Hạ Store đảm bảo rằng thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng nhằm:
- Cung cấp tiện ích và nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Xử lý các vấn đề hoặc tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Website hoặc dịch vụ của Nhật Hạ Store.
- Ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật hoặc quy định liên quan.
2. Nhật Hạ Store cam kết:
Không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc vi phạm các cam kết trong chính sách này.
Bảo mật tối đa thông tin cá nhân, nhưng trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, Nhật Hạ Store sẽ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
3. Hướng dẫn bảo mật thông tin cá nhân
- Quý khách không nên chia sẻ thông tin thanh toán, giao nhận với bất kỳ bên thứ ba nào để tránh rò rỉ thông tin.
- Nếu sử dụng máy tính hoặc thiết bị chung, vui lòng thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng để bảo vệ thông tin đăng nhập.
- Không sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hoặc thay đổi cấu trúc dữ liệu trên Website của Nhật Hạ Store. Mọi hành vi phát tán, phá hoại, hoặc xâm nhập vào dữ liệu hệ thống sẽ bị xử lý nghiêm và truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
4. Mục đích và phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
Mục đích thu thập thông tin cá nhân
- Đảm bảo tính chính xác trong quá trình thanh toán, lập hóa đơn, giao hàng.
- Quản lý dịch vụ bảo hành và hỗ trợ hậu mãi.
Phạm vi sử dụng thông tin
- Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty Nhật Hạ Store và cho các quy trình liên quan đến dịch vụ đã đăng ký.
Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin sẽ được lưu trữ trong thời gian bảo hành hoặc hậu mãi, và sẽ xóa sau khi không còn nhu cầu lưu trữ.
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
- Chỉ những nhân viên liên quan đến công việc cần xử lý thông tin khách hàng mới được phép tiếp cận.
Địa chỉ và thông tin liên hệ
- Đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
Nhật Hạ Store - Địa chỉ: 62 Thái thị bôi, Chính gián, Thanh khê, Đà Nẵng
- Liên hệ hỗ trợ: 0906.441.771