Trường hợp từ chối bảo hành
Sản phẩm không còn trong thời gian bảo hành, tem bảo hành không còn nguyên vẹn, có dấu hiệu dán lại.
Sản phẩm bị lock tài khoản (gmail, icloud, samsung account,…) do người dùng quên mật khẩu.
sản phẩm bị rơi vẫn, cấn móp hoặc có tác động ngoại lực vào máy
Sản phẩm không được sử dụng đúng quy cách của nhà sản xuất (vô nước, hóa chất, sử dụng sai nguồn điện…)
QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH
+ Bảo hành phần mềm: sản phẩm được bảo hành trọng đời về máy
+ Bảo hành về main (Bo mạch): sản phẩm sẽ được bảo hành toàn diện máy bao gồm cả nguồn, màn hình và + + Faceid trong suốt thời gian bảo hành của sản phẩm (nhưng vẫn phải đáp ứng điều kiện của cửa hàng về điều kiện được bảo hành)
+ Chỉ bảo hành cho máy còn nguyên trạng ban đầu & nguyên tem bảo hành
+ Không bảo hành trong trường hợp rơi vỡ, vào nước, mất tem, sọc màn, đổ mực màn hình
Điều kiện đổi – trả sản phẩm
Khiếu nại & Thắc mắc
Nhật hạ xin cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ sản phẩm và dịch vụ của Nhật hạ store
Khi quý khách không hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên hoặc chế độ bảo hành vui lòng gọi hotline 0906.441.771 (gặp Nga)
Chúc khách hàng có một trải nghiệm thật thoải mái tại nhật hạ store